গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

ki88-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। ki88 কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে — সেটি এখানে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
২৫৬-বিট
SSL এনক্রিপশন
০%
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি
২৪/৭
ডেটা পর্যবেক্ষণ
GDPR
আন্তর্জাতিক মান

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

ki88 (ki88.run) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে ki88 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার কাছ থেকে কী ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কোথায় সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।

এই গোপনীয়তা নীতি ki88-এর সকল সেবা, ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ki88-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: ki88 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্যের নিরাপত্তাই আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার।

এই নীতিটি বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা আইন এবং আন্তর্জাতিক GDPR মানদণ্ড অনুসরণ করে প্রস্তুত করা হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি, তাই ki88 গোপনীয়তা নীতিতে কোনো লুকানো ধারা রাখা হয়নি।


কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

ki88 কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও KYC যাচাই
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট ও নোটিফিকেশন
আর্থিক তথ্য Mobile Pay/Nagad নম্বর, লেনদেন ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
পরিচয় নথি NID, পাসপোর্ট কপি বয়স ও পরিচয় যাচাই (KYC)
ব্যবহারের তথ্য বেটিং ইতিহাস, গেম লগ সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও প্রতারণা শনাক্তকরণ
নোট: ki88 কখনো আপনার পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত হয়।

কীভাবে তথ্য ব্যবহার করা হয়

ki88 আপনার তথ্য কেবলমাত্র বৈধ ও স্পষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া তথ্য ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল দ্রুত ও নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • সেবা উন্নয়ন: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম ও অফার পার্সোনালাইজ করতে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক লেনদেন ও একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধানে সহায়তা করতে।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: নতুন বোনাস ও অফার সম্পর্কে জানাতে (সম্মতি দিলে)।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত গেমিংয়ের ধরন শনাক্ত করে প্রয়োজনীয় সহায়তা দিতে।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

ki88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: Mobile Pay, Nagad-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়েগুলো লেনদেন সম্পন্ন করতে সীমিত তথ্য পায়।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ চাহিদায় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • সাইবার নিরাপত্তা অংশীদার: প্রতারণা শনাক্তকরণে বিশেষায়িত প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠানের সাথে সীমিত তথ্য।
  • ক্লাউড সার্ভিস প্রোভাইডার: নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণের জন্য, যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
প্রতিশ্রুতি: ki88 কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন সংস্থার সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করে না। আমাদের তথ্য শেয়ারিং সবসময় ন্যূনতম ও উদ্দেশ্য-নির্দিষ্ট।

যে প্রতিষ্ঠানগুলোর সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তারা সবাই ki88-এর কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তিতে স্বাক্ষরিত এবং আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য।


কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ki88 ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে কাজ করতে সাহায্য করে।

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা, টাইমজোন ও পছন্দ মনে রাখে। সম্মতি দিলে সক্রিয় হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার বোঝার জন্য বেনামী পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে।
  • লোকাল স্টোরেজ: গেম অগ্রগতি ও সেটিংস সাময়িকভাবে সংরক্ষণ করে।
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

ki88 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণ মেয়াদ ভিন্ন হয়।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • লেনদেন রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতায় সর্বনিম্ন ৭ বছর সংরক্ষিত থাকে।
  • KYC নথি: যাচাইয়ের তারিখ থেকে ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
  • গ্রাহক সেবা লগ: শেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে ২ বছর।
  • বিশ্লেষণ ডেটা: বেনামী আকারে ১ বছর পর্যন্ত।

মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে রূপান্তরিত করা হয় যাতে আপনাকে আর সনাক্ত করা না যায়।


আপনার অধিকার

ki88 বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে।

  • তথ্য দেখার অধিকার: ki88 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।
  • তথ্য পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে নিয়ে নিতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: বিপণন বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@ki88.run-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।


নিরাপত্তা ব্যবস্থা

ki88 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো একাধিক স্তরে কাজ করে।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড থাকে।
  • দ্বি-স্তর প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য অতিরিক্ত যাচাই স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে সক্রিয় পর্যবেক্ষণ।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পর্যায়ক্রমিক মূল্যায়ন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ সার্ভারে নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ রাখা হয়।
  • সীমিত অ্যাক্সেস নীতি: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
নিরাপত্তা ঘটনা: কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ki88 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং তাৎক্ষণিক সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেবে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

ki88 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ নিষিদ্ধ করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কখনো শিশু বা অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • সন্দেহ হলে ki88 KYC নথির মাধ্যমে বয়স যাচাই করবে।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে।
  • অভিভাবকরা সন্দেহ হলে support@ki88.run-এ জানাতে পারবেন।

১০ নীতি পরিবর্তন

ki88 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নিয়ন্ত্রক পরিবর্তন, প্রযুক্তিগত উন্নয়ন বা সেবার পরিবর্তনের কারণে এটি প্রয়োজন হতে পারে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন কার্যকরের কমপক্ষে ১৪ দিন আগে ইমেইলে জানানো হবে।
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কর াত্র থাকলে আপডেট নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
  • পুরনো সংস্করণগুলো আর্কাইভে সংরক্ষিত থাকবে এবং অনুরোধে পাওয়া যাবে।
নতুন নীতিতে আপত্তি থাকলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। সেক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

১১ যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ki88-এর ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম সকল বিষয়ে সহায়তা করতে প্রস্তুত।

  • ইমেইল: support@ki88.run
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে, সর্বোচ্চ ৩০ দিন।
  • ওয়েবসাইট: ki88.run
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডানে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: ki88 আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে এবং সর্বদা স্বচ্ছতার সাথে কাজ করে। আপনার যেকোনো উদ্বেগ আমাদের জানান — আমরা সর্বদা সহায়তায় প্রস্তুত।

কেন ki88-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত

আমাদের ডেটা সুরক্ষা কাঠামো একাধিক স্তরে কাজ করে, যাতে আপনি নিশ্চিন্তে খেলতে পারেন।

এনক্রিপশন

সামরিক মানের এনক্রিপশন

ki88-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। এটি ব্যাংকিং খাতে ব্যবহৃত সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান।

গোপনীয়তা

তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নেই

ki88 আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন সংস্থার কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্যে পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে পারবেন। ki88-এ আপনার গোপনীয়তার অধিকার সম্পূর্ণ সম্মানিত।

পর্যবেক্ষণ

২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

ki88-এর নিরাপত্তা দল দিনরাত ২৪ ঘণ্টা সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে। কোনো অস্বাভাবিক কিছু ধরা পড়লে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

আন্তর্জাতিক মান

GDPR-সামঞ্জস্যপূর্ণ নীতি

ki88-এর গোপনীয়তা নীতি ইউরোপের GDPR মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি, যা বিশ্বের সবচেয়ে কঠোর ডেটা সুরক্ষা বিধিমালার একটি।

সহায়তা

ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য ki88-এর বিশেষ প্রাইভেসি টিম সবসময় প্রস্তুত। ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান নিশ্চিত।

নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে শুরু করুন আজই

ki88-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English